Política de Devoluciones

Estimado cliente nuestra política de devolución es para seguir brindándole el mejor servicio.

Podrá realizar la devolución de cualquier artículo comprado en nuestras sucursales siempre y cuando se cumpla con lo siguiente*:

1)-Si el artículo presenta defectos de fabricación.

1.1-Si el articulo presenta defectos de fabricación deberá acudir a la sucursal donde realizó la compra con el ticket de venta y/o factura original junto con el articulo en un plazo no mayor a 3 días naturales (72 horas) posteriores a su compra.

2)-Si existe equivocación en el artículo enviado o comprado.

2.1-Deberá acudir a la sucursal donde realizo la compra con el ticket de venta y/o factura original, junto con el articulo en las mismas condiciones que al momento de su entrega o compra , sin presentar muestras de maltrato y en su empaque original, en un plazo no mayor a 3 días naturales (72 horas) posteriores a su compra.

2.2-Para el caso de dispositivos médicos , el producto deberá encontrarse en las mismas condiciones que al momento de su entrega y/o compra, estar acompañado de todas sus partes, accesorios, manuales y en su empaque original.

No hay Cambios ni Devoluciones en los siguientes artículos :

Medicamentos refrigerados , Medicamentos controlados, Material de curación, Productos de Diagnostico ( tiras reactivas para glucómetros ) y productos de salud sexual.

*Emérita farmacias se reserva el hecho de realizar cambios y/o devoluciones en casos no previstos en los puntos anteriores

Horario: Lunes a Sábado de 9:00 a 23:00 horas, y Domingo de 09:00 a 21:00 horas

Preguntas, sugerencias y/o comentarios adicionales, puedes escribirnos a: info@emeritafarmacias.com